Adatvédelmi tájékoztató
Mi, a Carplusz s. r. o. vállalat (székhely: Haanova 2601/46, 851 04 Bratislava - mestská časť Petržalka, IČO: 57572836, bejegyezve a Pozsony III. Városi Bíróság cégjegyzékében, részleg: Sro, betétszám: 199947/B) vagyunk.
Webáruházat üzemeltetünk a következő weboldalon: www.carplusz.hu
Áruink és szolgáltatásaink nyújtása, valamint weboldalunk üzemeltetése érdekében bizonyos személyes adatokat kezelünk.
A személyes adatok kezelését elsősorban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) („GDPR”) szabályozza.
I. Személyes adatok kezelése
A. Személyes adatok kezelése kapcsolatfelvételi űrlap használata esetén
Amennyiben termékeink és szolgáltatásaink iránt érdeklődik, az Ön által megadott kapcsolattartási adatokkal fogunk dolgozni, elsősorban az ajánlatkérő űrlapon keresztül. Ezek a következők: név, vezetéknév, telefonszám, cím, e-mail cím.
Milyen okból?
Ezeken keresztül vesszük fel Önnel a kapcsolatot az árukkal és szolgáltatásokkal kapcsolatos további egyeztetés céljából.
Milyen jogalapon?
Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontján alapul – szerződéskötést megelőző lépések megtétele az Ön kérésére.
Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?
Ha nem jön létre további együttműködés, adatait az utolsó kommunikációnktól számított legfeljebb 1 évig kezeljük.
B. Személyes adatok kezelése vásárlás esetén
Ha nálunk vásárol, az Ön által megadott adatokkal fogunk dolgozni. Ezek főként a számlázási adatok: név, vezetéknév, telefonszám, cím, e-mail cím.
Milyen okból?
A személyes adatokat a szerződésünk teljesítése – az áru kiszállítása – érdekében kell kezelnünk. A kapcsolattartási adatokon keresztül kommunikálunk Önnel a rendelés állapotáról, illetve az esetleges reklamációkról vagy kérdésekről is.
Milyen jogalapon kezeljük a személyes adatokat?
Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontján (szerződés teljesítése) és a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontján (jogi kötelezettségünk teljesítése, főként számviteli és adózási célokból, illetve reklamációk intézése céljából) alapul.
Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?
A szolgáltatásunk nyújtásának idejéig, majd az utolsó áruszállítástól számított 1 évig (kivéve az adó- és számviteli bizonylatokat, amelyeket a törvény által meghatározott ideig őrzünk meg).
C. Hírlevelek (kereskedelmi ajánlatok)
Ha Ön vásárló ügyfelünk, és a vásárlás során ezt nem tiltotta meg, e-mail címét felhasználjuk hírleveleink kiküldésére.
Milyen jogalapon?
Ezt az elektronikus hírközlésről szóló 452/2021. sz. törvény 116. § (3) bekezdése teszi lehetővé számunkra, amennyiben Ön a vásárlás során ezt nem tiltotta meg.
Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?
Az utolsó vásárlástól számított 1 évig. A hírlevelekről bármikor leiratkozhat e-mailben, vagy kapcsolatba léphet velünk a következő címen: carplusz.hu@gmail.com.
II. Ki férhet hozzá az adatokhoz?
Adatai nálunk maradnak. Ennek ellenére dolgoznak nekünk olyan cégek vagy más személyek, akik azért férnek hozzá az adatokhoz, mert segítenek nekünk a webáruházunk működtetésében. Ezek a következők:
- a Shoptet e-shop platform üzemeltetője (Shoptet a.s., székhelye: Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Prága 6, IČ: 289 35 675, bejegyezve a Prágai Városi Bíróságon, B részleg, 25 395 betétszám alatt)
- az áruszállításban részt vevő cégek: Zásilkovna (Packeta), PPL, DHL
- a fizetések feldolgozásában részt vevő cégek: Zásilkovna (Packeta), Revolut
- e-mail szolgáltató: Google
A személyes adatokat kizárólag az Európai Unió területén kezeljük.
III. Mit érdemes még tudnia
Vállalatunknál nem neveztünk ki adatvédelmi tisztviselőt.
Vállalatunknál nem kerül sor automatizált adatkezelésen vagy profilalkotáson alapuló döntéshozatalra.
Ha kérdése van a személyes adatokkal kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő e-mail címen: carplusz.hu@gmail.com.
IV. Sütik (cookie-k) használata
A sütik olyan kis mennyiségű információt tartalmazó szöveges fájlok, amelyek a weboldalunkra látogatáskor letöltődnek az Ön eszközére. A sütik ezt követően minden további látogatáskor visszaküldésre kerülnek az adott weboldalra vagy egy másik weboldalra, amely felismeri azokat.
A sütik különböző feladatokat látnak el, például lehetővé teszik a weboldalak közötti hatékony navigációt, emlékeznek az Ön beállításaira, és általánosságban javítják a felhasználói élményt. Azt is biztosítani tudják, hogy az online megjelenő hirdetések jobban igazodjanak Önhöz és az Ön érdeklődési köréhez.
A weboldalon az alábbi sütiket használjuk:
- Szükséges sütik: a weboldal működéséhez elengedhetetlenek, lehetővé teszik például a biztonságos részekbe történő bejelentkezést és az oldal egyéb alapvető funkcióit. Ezt a süti kategóriát nem lehet kikapcsolni.
- Analitikai/statisztikai sütik: lehetővé teszik számunkra például a látogatók számának felismerését és megállapítását, valamint annak nyomon követését, hogyan használják látogatóink a weboldalt. Segítenek az oldal működésének javításában, például azzal, hogy a felhasználók könnyen megtalálják, amit keresnek. Ezeket a fájlokat csak az Ön előzetes hozzájárulásával indítjuk el.
- Hirdetési sütik: a preferenciák nyomon követésére szolgálnak, és lehetővé teszik az Ön érdeklődésének és online viselkedésének leginkább megfelelő hirdetések és egyéb tartalmak megjelenítését. Ezeket a fájlokat csak az Ön előzetes hozzájárulásával indítjuk el.
Felhívjuk figyelmét, hogy harmadik felek (beleértve pl. a külső szolgáltatókat) is használhatnak sütiket, és/vagy hozzáférhetnek a weboldalon lévő sütik által gyűjtött adatokhoz.
A sütikről és azok aktuális listájáról további információkat az egyes internetes böngészőkben talál, leggyakrabban a Fejlesztői eszközök menüpontban. A hozzájárulás megadható az úgynevezett süti sávban (cookie banner) található jelölőnégyzet segítségével. A sütiket utólagosan is elutasíthatja az internetes böngészője beállításaiban, vagy beállíthatja, hogy csak bizonyos sütiket használjon.
A sütik kezeléséről az egyes böngészőkben az alábbi linkeken talál további információt:
- Internet Explorer - Microsoft támogatás
- Google Chrome - Google támogatás
- Firefox - Mozilla támogatás
- Safari - Apple támogatás
- Opera - Opera támogatás
- Microsoft Edge - Microsoft Edge támogatás
V. Az Ön jogai a személyes adatok kezelésével kapcsolatban
A GDPR rendelet többek között jogot ad Önnek arra, hogy hozzánk forduljon, és tájékoztatást kérjen arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük, hozzáférést kérjen ezekhez az adatokhoz, és frissíttesse vagy helyesbíttesse azokat, illetve kérje az adatkezelés korlátozását. Kérheti a kezelt személyes adatok másolatát, bizonyos helyzetekben kérheti a személyes adatok törlését, és bizonyos esetekben joga van az adathordozhatósághoz. A jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat.
Ha úgy gondolja, hogy adatait nem megfelelően kezeljük, joga van panaszt tenni a Szlovák Köztársaság Adatvédelmi Hivatalánál (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky), vagy igényeivel bírósághoz fordulhat.
Jelen feltételek hatálybalépésének dátuma: 2026. 08. 20.